Політика конфіденційності

Загальні положення

Цій документ описує, як glonitar ("ми", "нас", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку ви надаєте під час використання наших освітніх послуг з планування здорового харчування. Ваша довіра є основою нашої діяльності, тому ми докладаємо максимальних зусиль для забезпечення безпеки ваших даних.

1. Які дані ми збираємо

Персональна інформація

• Ім'я та прізвище
• Контактні дані (телефон, електронна пошта)
• Інформація про сімейний склад та вік членів родини
• Харчові преференції та обмеження
• Цілі та мотивація щодо планування харчування

Технічні дані

• IP-адреса та геолокація
• Тип пристрою та браузера
• Час та тривалість сесій на сайті
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Джерело переходу на наш сайт

2. Як ми використовуємо ваші дані

Надання послуг

• Створення персональних програм харчування
• Проведення консультацій та навчання
• Надання освітніх матеріалів
• Моніторинг прогресу навчання

Комунікація

• Відповіді на ваші запитання
• Нагадування про заплановані сесії
• Інформування про нові програми
• Збір відгуків про якість послуг

3. Захист та зберігання даних

Заходи безпеки

Ми використовуємо сучасні технології шифрування (SSL), багаторівневу автентифікацію та регулярне резервне копіювання. Доступ до персональних даних мають лише авторизовані співробітники, які підписали угоди про нерозголошення.

Термін зберігання

Активні учасники: Дані зберігаються протягом участі в програмах та ще 2 роки після завершення для можливості подальших консультацій.

Консультації: Записи консультацій зберігаються 5 років для забезпечення якості послуг та можливості відновлення історії.

Маркетингові дані: Контактна інформація для розсилок зберігається до моменту відписки або 3 роки бездіяльності.

4. Ваші права

👁️

Право доступу

Ви можете запитати копію всіх даних, які ми про вас зберігаємо

✏️

Право виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних

🗑️

Право на видалення

Ви можете запросити видалення ваших персональних даних

Як реалізувати свої права

Для реалізації ваших прав надішліть запит через контактну форму на сайті або зверніться безпосередньо до вашого куратора. Ми розглянемо запит протягом 30 днів та надамо відповідь у письмовому вигляді. У випадку складних запитів термін може бути продовжений до 60 днів з обов'язковим повідомленням про причини затримки.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача можлива лише у наступних випадках:

• За вашою письмовою згодою
• Технічним партнерам для забезпечення роботи сервісів (з підписанням угод про захист даних)
• У випадку законних вимог державних органів
• Для захисту наших законних інтересів у судових справах

6. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та оптимізації роботи. Ви можете керувати налаштуваннями cookies у вашому браузері. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці cookies.

7. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Дата останніх змін завжди вказана на початку документа.